2013.03.13 ： マナー講習会に参加してまいりました☆

こんにちは。スタッフの清水です。

強風が吹き荒れていますね！！朝、外に看板を出したら５分もしないうちにすぐに倒れてしまいました。
受付にいるときも、外で何かが飛んでいく音を何度か耳にします（；ｍ；）
お出かけの際、お帰りの際はお気を付けてお歩きください。夜は天気も崩れるそうですね・・。

先週の日曜日、都内で行われた「マナー講習会」に参加してまいりました。

スタッフが患者様に対するマナーやスタッフ同士でのマナー、正しい言葉遣いや身だしなみについて、など
基本的なことですが、とても大事なことを学ばせていただきました。
「マナーとは、思いやりを行動に示すこと。」

あいさつや態度だけでなく、身だしなみや表情も“マナー”の要素にはいるそうで、
”人間の第一印象の9割は身だしなみで決まる。”のだそうです。

あいさつや態度、言葉遣いは当然のことながら、身だしなみや表情も“マナー”と呼ぶのですね。

「思いやり」は自分目線ではなかなか気づけないことが多いですが、
相手の目線・立場に立ってみるとハッ！と気づくことがたくさんあります。

患者様はもちろんのこと、スタッフにも、友人にも、家族にも・・
人と接するときは、常に相手の立場に立ってものごとを考えられるような「思いやりの心」、
そして、それを行動で示す「良いマナー」を身につけていきたいです。

当院にご来院される患者様に少しでも心地よくご来院いただくために、講習会で学んだことを
十分に生かしていこうと思います。

今回は基礎知識を中心にした講習会への参加でした。何事も基礎が大事です！とても良い経験になりました。
今後も積極的に講習会などへ参加し、知識や技術の向上に努めてまいります☆

さて、話は変わりますが・・

先日ブログでご紹介した、自由が丘にある手作りパイのお店「Bons　Moments　ボン・モマン」さんに
昨日、いってまいりました！（今回はTake Outで、お昼に先生方といただきました。）

左：ガトーショコラパイ　　右：バナナレモンパイ

ガトーショコラなのにパイ生地！という、新食感でとてもおいしかったです。
副院長はバナナレモンパイの、バナナとレモンの意外な相性にびっくり！だそうです（笑）

もう少し暖かくなったら、次の季節限定メニューが出るそうなので、また行くつもりです♪

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　清水美咲